수 많은 우문은 현답을 만든다

안녕하세요, 조영호입니다. 컨설팅 프로젝트에서는 초반에 고객을 인터뷰 하게됩니다. 그 이유는 컨설턴트들이 해당 산업의 정보와 업무를 정확히 이해하기 위해서입니다. 너무 많은 인원이 고객을 인터뷰 하지 않도록 주의해야하며 젠틀하고 영리한 방법으로 고객의 심리를 해치지 않으며 정보들을 이끌어내야 합니다. 인터뷰 전략 여러명이서 고객들을 앉혀놓고 어떤 말부터 해야할까? 다짜고짜 '이게 뭐예요? 이건 뭐죠?' 같은 직접적인 질문이나, 이거 잘못된거 아니냐 등의 감사하는 분위기는 상대방의 기분을 상하게 할 수 있다. 관계를 잘 이끌어내야 더 많은 정보들을 이끌어낼 수 있다. 사전에 구할 수 있는 업무자료나 소개자료 또는 인터넷 상에서 정보를 찾아 공부를 많이 하고 인터뷰에 임해야 한다. 충분히 해당 분야의 지식을..

안녕하세요, 조영호입니다. 저는 과거 프로젝트에서는 이 모든게 선정된 이후에 개발자로 투입이 되었었는데, 이번에는 컨설턴트들과 도메인 분석부터 참여하게 되었고 솔루션 조사를 맡게 되었습니다. 직접 솔루션 조사를 해보니 어떤 기준으로 어디서 어떻게 검색을 해야할지 막막했습니다. 관련하여 알게된 방법들과 유용한 팁들을 공유드리겠습니다. 보통 시스템 구축 프로젝트를 할때 모든 기능들을 인하우스 개발하기도 하지만, 일부 기능들을 담당할 수 있는 훌륭한 솔루션들이 시중에 많아 그런 솔루션들을 사용하면 비용대비 구축 일정을 줄일 수 있어 프로젝트의 효율성을 높일 수 있습니다. 예를들면, BI(Business Intelligence) 솔루션이나 메일, 알람, 메신저 전송 솔루션들이 있습니다. 자 이제 본격적인 방법을..

커리어가 쌓일수록 드는 생각이 있다. '개발을 잘 하는것도 좋지만, 고객의 니즈를 정확하고 빠르게 파악하는 것도 중요하고 고객을 얼마나 잘 설득하냐가 정말 중요하구나' 라는 생각이 든다. 나의 이런 생각을 이야기하면 가끔씩 누군가는 진짜 개발자는 그런 고민을 하면 안된다고 말한다. 이런 고민을 하면 진정한 개발자가 아닌 것 일까? 그럼 진정한 개발자는 무엇인가? 나는 그런것들을 고민할 시간에 주변에서 고생하시는 컨설턴트들의 업무를 유심히 살펴보며 어깨너머로라도 배우기 위해 노력하고있다. 컨설턴트들은 발표자료나 요약자료 등의 PPT를 만들때 '장표'를 만든다고들 많이 표현한다. 그럼 이 잘표는 어떻게 만드는게 좋을까? 나는 최대한 짧고 간결하게 만드는게 좋다고 생각했지만 대부분의 컨설턴트들은 장표를 글과 ..